Những năm qua, thực hiện công tác cải cách TTHC trong các lĩnh vực quản lý nhà nước , Hà Tĩnh đã đạt những kết quả quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực thuế, hải quan.

Bên cạnh những kết quả đạt được, trong một số lĩnh vực TTHC vẫn còn bất cập, chồng chéo, không hợp lý, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp; vẫn còn tình trạng cán bộ, công chức, viên chức giải quyết việc chậm chễ, cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu, tiêu cực; kỷ cương, kỷ luật hành chính và việc xử lý cán bộ còn hạn chế; mô hình cải cách TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong một số lĩnh vực còn lúng túng, hình thức, chưa thực sự hợp lý…